การจัดการโดเมน

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

บทความนี้จะครอบคลุมวิธีการยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน และการตั้งค่าความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานขั้นสูงที่จะปลดล็อกสำหรับลูกค้า Enterprise 🧷

ข้ามไปยังคำถามที่พบบ่อย

หมายเหตุ: บทความนี้สำหรับผู้ใช้ในแพ็คเกจ Enterprise หากคุณอยู่ในแพ็คเกจ Business โปรดดูบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการยืนยันโดเมนสำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ และ บทความนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการตั้งค่า SAML SSO สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ

ฟีเจอร์การจัดการโดเมนช่วยให้เจ้าขององค์กร (organization owners) ของ Enterprise สามารถอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของโดเมนอีเมลที่เชื่อมโยงกับพื้นที่ทำงานของตนได้ ซึ่งจะปลดล็อกความสามารถในการกำหนดค่า SAML SSO สำหรับองค์กร สร้างการเชื่อมต่อ Notion โดยใช้การแสดงตัวอย่างลิงก์ และควบคุมว่าใครสามารถสร้างพื้นที่ทำงานได้บ้าง

หมายเหตุ: ในการยืนยันโดเมนสำหรับองค์กรของคุณ คุณต้องเป็น เจ้าขององค์กร

ในการยืนยันโดเมนสำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ:

  1. ในแท็บ General ของการตั้งค่าองค์กรของคุณ ให้เลือก Manage email domains

  2. เลือก Add email domain

  3. ป้อนโดเมนอีเมลของคุณและเลือก Get verification code

  4. ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตระเบียน DNS ของคุณ

  5. คลิก Verify domain เพื่อให้ Notion ตรวจสอบระเบียน DNS ของคุณ

    • หากสถานะโดเมนของคุณคือ Pending ให้เลือก •••ถัดจากโดเมน → View detailsVerify เพื่อยืนยันด้วยตนเอง

  6. เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบยืนยันและสถานะโดเมนของคุณจะเป็น Verified

หมายเหตุ:

  • โดยทั่วไป การเปลี่ยนแปลงในระเบียน DNS จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 72 ชั่วโมง

  • คุณต้องยืนยันโดเมนภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากเพิ่มโดเมน หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ รหัสยืนยันจะหมดอายุและคุณจะต้องทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำอีกครั้ง

หมายเหตุ: ในการปรับแต่งสิทธิ์การสร้างพื้นที่ทำงาน คุณต้องเป็น เจ้าขององค์กร ที่มี โดเมนที่ยืนยันแล้ว อย่างน้อยหนึ่งโดเมน

ในการปรับแต่งสิทธิ์การสร้างพื้นที่ทำงาน:

คุณสามารถปรับแต่งสิทธิ์ว่าใครสามารถสร้างพื้นที่ทำงานใหม่โดยใช้โดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณได้ โดยทำดังนี้:

  1. ไปที่แท็บ People

  2. ในส่วน Managed accounts ให้เปิดหรือปิด Allow users to create new workspaces เมื่อปิดไว้ เฉพาะเจ้าขององค์กรเท่านั้นที่จะสามารถสร้างพื้นที่ทำงานใหม่ด้วยโดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณได้

หมายเหตุ: การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับสิทธิ์การสร้างพื้นที่ทำงานเมื่อยืนยันโดเมนแล้วคือเจ้าของพื้นที่ทำงานเท่านั้น

หมายเหตุ: ในการอ้างสิทธิ์โดเมน คุณต้องเป็น เจ้าขององค์กร ใน แพ็คเกจ Enterprise ที่ได้รับความช่วยเหลือด้านการขาย

เมื่อยืนยันโดเมนแล้ว เจ้าขององค์กร ในแพ็คเกจ Enterprise จะสามารถโอน ลบ หรืออ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานที่สร้างโดยผู้ใช้ที่มีโดเมนที่ยืนยันแล้วได้

วิธีดูและจัดการพื้นที่ทำงานที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้:

  • คุณต้องเป็นเจ้าขององค์กรในแพ็คเกจ Enterprise

  • โดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณต้องไม่ใช่โดเมนเพื่อการศึกษา

  • โดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณต้องได้รับการยืนยันมาแล้วอย่างน้อย 14 วัน

  • สำหรับพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียว อีเมลของผู้สร้างพื้นที่ทำงานต้องเป็นของโดเมนองค์กรที่ยืนยันแล้ว

  • สำหรับพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคน อีเมลของผู้สร้างพื้นที่ทำงานต้องเป็นของโดเมนองค์กรที่ยืนยันแล้ว (ผู้สร้างไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกปัจจุบันของพื้นที่ทำงาน) เจ้าของพื้นที่ทำงานปัจจุบันอย่างน้อยหนึ่งคน (ไม่ว่าจะเป็นผู้สร้างหรือบุคคลอื่น) ต้องใช้อีเมลที่ยืนยันแล้ว

  • หากคุณต้องการอ้างสิทธิ์พื้นที่ทำงานระดับ Enterprise พื้นที่ทำงานนั้นต้องไม่อยู่ในองค์กรอื่น

เจ้าขององค์กรระดับ Enterprise สามารถดูพื้นที่ทำงานที่ไม่ใช่ระดับ Enterprise ทั้งหมดที่สร้างโดยผู้ใช้ที่มีโดเมนที่ยืนยันแล้วได้โดยไปที่แท็บ ทั่วไป ของการตั้งค่าองค์กร → จัดการพื้นที่ทำงาน จากนั้นพวกเขาสามารถ:

  • ดูพื้นที่ทำงานแต่ละแห่งพร้อมข้อมูล เช่น ชื่อ ประเภทแผน จำนวนสมาชิก และอื่นๆ

  • เลือก เพิ่มพื้นที่ทำงาน เพื่ออ้างสิทธิ์พื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคนและอัปเกรดเป็นแพ็คเกจ Enterprise (หากยังไม่ได้ใช้แพ็คเกจ Enterprise)

  • ขอเปลี่ยนความเป็นเจ้าของหรือลบพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียว

เปลี่ยนความเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงาน

ด้วยการจัดการโดเมน เจ้าขององค์กร ในแพ็คเกจ Enterprise สามารถขอเปลี่ยนการโอนความเป็นเจ้าของในพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวซึ่งใช้โดเมนที่ยืนยันแล้วไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ขององค์กรได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้สร้างพื้นที่ทำงานโดยใช้อีเมลขององค์กร แต่ใช้พื้นที่ทำงานนั้นสำหรับโครงการส่วนตัวเป็นหลัก

วิธีเปลี่ยนความเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงาน:

  • คุณต้องเป็นเจ้าขององค์กรในแพ็คเกจ Enterprise

  • พื้นที่ทำงานต้องมีสมาชิกเพียงคนเดียวเท่านั้น

ในการดำเนินการนี้ เจ้าขององค์กรสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแท็บ ทั่วไป

  2. เลือก จัดการพื้นที่ทำงานเพิ่มพื้นที่ทำงาน

  3. เลือก ••• ถัดจากพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียว

  4. เลือก ขอโอนความเป็นเจ้าของ

เมื่อส่งคำขอเปลี่ยนแปลงแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังเจ้าของพื้นที่ทำงานที่เลือก และผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานของตนได้จนกว่าจะดำเนินการตามขั้นตอนการโอนย้ายที่เหลือให้เสร็จสิ้นดังนี้:

  1. ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ทำงาน

  2. ทำตามคำแนะนำและเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเป็นที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ขององค์กร โปรดทราบว่าในขณะที่มีการขอเปลี่ยนความเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียว ผู้ใช้จะไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของตนได้

  3. ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของผู้ใช้ ให้ป้อนรหัสยืนยันนี้ในพื้นที่ทำงาน

  4. ระบบจะส่งอีเมลอัตโนมัติเมื่อการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์

ระยะเวลาแจ้งเตือน

เมื่อ เจ้าขององค์กร ยืนยันโดเมนแล้ว ระบบจะส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังเจ้าของพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่มีอยู่กับโดเมนนั้น เพื่อแจ้งให้ทราบว่าพื้นที่ทำงานของพวกเขาสามารถอ้างสิทธิ์ได้

ในช่วงระยะเวลาแจ้งเตือน 14 วันนี้ เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถขอเปลี่ยนความเป็นเจ้าของในพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวได้เท่านั้น แต่จะไม่สามารถลบพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวหรืออ้างสิทธิ์พื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคนได้

หมายเหตุ: อีเมลแจ้งเตือนนี้จะ ถูกส่งเฉพาะ เมื่อมีการยืนยันโดเมนครั้งแรกเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อมีการสร้างพื้นที่ทำงานใหม่ในภายหลัง

ส่งออกรายการพื้นที่ทำงานที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้

เจ้าขององค์กร สามารถส่งออกรายการพื้นที่ทำงานที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้เป็นไฟล์ CSV โดยทำดังนี้:

  1. เปิดแท็บ ทั่วไป

  2. เลือก จัดการพื้นที่ทำงานเพิ่มพื้นที่ทำงาน⬇️

ระบบจะส่งไฟล์ CSV ที่ส่งออกไปยังอีเมลของคุณ

ลบพื้นที่ทำงาน

ด้วยการจัดการโดเมน เจ้าขององค์กร ระดับ Enterprise สามารถควบคุมการใช้โดเมนที่ยืนยันแล้วและตำแหน่งที่จัดเก็บโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้องบน Notion ได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานลาออกจากบริษัท เจ้าขององค์กรระดับ Enterprise สามารถลบพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวของพนักงานเหล่านั้นเพื่อล้างข้อมูลเก่าในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดอยู่

วิธีการลบพื้นที่ทำงาน:

  • คุณต้องเป็นเจ้าขององค์กรในแพ็คเกจ Enterprise

  • โดเมนได้รับการยืนยันเมื่ออย่างน้อย 14 วันที่แล้ว

  • พื้นที่ทำงานต้องมีสมาชิกเพียงคนเดียว และต้องอยู่บนแพ็คเกจฟรีหรือชำระเงินครบถ้วนแล้วหากอยู่บนแพ็คเกจแบบชำระเงิน

หมายเหตุ: พื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวที่ถูกลบโดยเจ้าขององค์กรโดยใช้การจัดการโดเมนจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิต

ในการลบพื้นที่ทำงาน เจ้าขององค์กรสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแท็บ ทั่วไป

  2. เลือก จัดการพื้นที่ทำงานเพิ่มพื้นที่ทำงาน

  3. เลือก ••• ถัดจากพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียว

  4. เลือก กำหนดเวลาลบ

รวมพื้นที่ทำงาน

เครื่องมือรวมพื้นที่ทำงานมีไว้สำหรับลูกค้า Enterprise ที่ได้รับความช่วยเหลือด้านการขายผ่านทีมการจัดการบัญชี Notion ของพวกเขา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนการรวมพื้นที่ทำงาน ที่นี่


คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนเสร็จสมบูรณ์แล้ว?

หากการยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนเสร็จสมบูรณ์ โดเมนที่ยืนยันแล้วจะปรากฏในโทนสีเขียว

โดเมนของฉันแสดงเป็นสีแดง นี่หมายความว่าอย่างไร?

หากโดเมนแสดงเป็นสีแดง นั่นหมายความว่าความเป็นเจ้าของโดเมนได้รับการยืนยันในพื้นที่ทำงานอื่นแล้ว หรือรหัสยืนยันที่ Notion ให้มาหมดอายุแล้ว (รหัสจะหมดอายุหลังจาก 1 สัปดาห์)

ในการยืนยันโดเมน โปรดเริ่มกระบวนการยืนยันใหม่ตั้งแต่ต้น

โดเมนของฉันแสดงเป็นสีเหลือง นี่หมายความว่าอย่างไร?

หากโดเมนแสดงเป็นสีเหลือง นั่นหมายความว่ากำลังรอการตรวจสอบ คุณจำเป็นต้องทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตระเบียน DNS หรือคลิก ยืนยัน ในโมดัลการยืนยัน

ฉันได้ยืนยันโดเมนของฉันไปแล้วในอดีตโดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Notion สิทธิ์ในการสร้างพื้นที่ทำงานของฉันจะเป็นอย่างไร?

หากคุณยืนยันโดเมนของคุณก่อนที่จะมีการรองรับฟังก์ชันการปรับแต่งสิทธิ์สำหรับการสร้างพื้นที่ทำงาน การตั้งค่าของคุณจะยังคงเป็น ทุกคน สามารถสร้างพื้นที่ทำงานโดยใช้โดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณได้

ทำไมฉันถึงต้องการยืนยันโดเมนมากกว่าหนึ่งโดเมน?

หากคุณเป็นเจ้าของหลายโดเมน เช่น acme.com และ example.com และคุณวางแผนที่จะใช้ SAML SSO เพื่อจัดการผู้ใช้จากโดเมนเหล่านี้ หรือปรับแต่งสิทธิ์ในการสร้างพื้นที่ทำงานใหม่ คุณอาจต้องการยืนยันหลายโดเมน

ใครบ้างที่ถูกจำกัดไม่ให้สร้างพื้นที่ทำงานเมื่อการตั้งค่าเป็น เฉพาะเจ้าของพื้นที่ทำงานเท่านั้น?

ผู้ใช้จากโดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณจะถูกจำกัดไม่ให้สร้างพื้นที่ทำงานใหม่ เฉพาะเจ้าของพื้นที่ทำงานของพื้นที่ทำงานที่มีการยืนยันโดเมนแล้วเท่านั้นที่จะสามารถสร้างพื้นที่ทำงานได้

เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยการจัดการโดเมน?

ฟีเจอร์การจัดการโดเมนช่วยให้เจ้าของพื้นที่ทำงานควบคุมและรักษาความปลอดภัยพื้นที่ทำงานของตนได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถ กำหนดค่า SAML SSO สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ สร้างการเชื่อมต่อ Notion โดยใช้ ตัวอย่างลิงก์ และ ควบคุมว่าใครสามารถสร้างพื้นที่ทำงานได้บ้าง

เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถมองเห็นอะไรได้บ้างด้วยการจัดการโดเมน?

เจ้าของโดเมนจะสามารถดูรายการพื้นที่ทำงานที่ถูกสร้างขึ้นโดยใช้โดเมนองค์กร รวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น รายชื่อเจ้าของพื้นที่ทำงาน จำนวนสมาชิก และวันที่สร้าง แต่พวกเขาจะไม่สามารถดูเนื้อหาภายในพื้นที่ทำงานได้

การที่พื้นที่ทำงานอยู่ในสถานะรอดำเนินการหมายความว่าอย่างไร?

เมื่อส่งคำขออ้างสิทธิ์โดเมนแล้ว พื้นที่ทำงานจะยังคงอยู่ในสถานะรอดำเนินการในมุมมองพื้นที่ทำงานจนกว่าคำขอจะได้รับการประมวลผล

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอ้างสิทธิ์พื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวได้? ฉันไม่ต้องการลบหรือขอเปลี่ยนบัญชี

การรวมพื้นที่ทำงานเข้ากับพื้นที่ทำงานหลักของคุณกำลังจะมาในเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถทำงานร่วมกับเจ้าของพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวเพื่อย้ายเนื้อหาไปยังพื้นที่ทำงานหลักของคุณได้

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถลบพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคนได้?

การลบพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคนไม่ได้รับการสนับสนุนในมุมมองการจัดการโดเมน แต่เมื่อคุณอ้างสิทธิ์พื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกหลายคนสำเร็จแล้ว คุณสามารถทำตามคำแนะนำเพื่อลบพื้นที่ทำงานอย่างถาวรในฐานะเจ้าของพื้นที่ทำงานคนใหม่เพียงผู้เดียวได้

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานได้ทั้งที่มีสิทธิ์อ้างสิทธิ์?

หากคำขออ้างสิทธิ์ของคุณไม่ได้รับการประมวลผล เป็นไปได้ว่าพื้นที่ทำงานที่คุณพยายามอ้างสิทธิ์นั้นอาจอยู่ในสถานะ:

  • อยู่ในสถานะค้างชำระเงิน

  • อยู่ในช่วงระยะเวลารอคอย 14 วันหลังจากโดเมนได้รับการยืนยันใหม่

ฉันสามารถรวมพื้นที่ทำงานได้หรือไม่?

การรวมพื้นที่ทำงานเข้ากับพื้นที่ทำงานหลักของคุณกำลังจะมาในเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถอ้างสิทธิ์พื้นที่ทำงานและย้ายเนื้อหาไปยังพื้นที่ทำงานหลักด้วยตนเองได้

ฉันสามารถดูพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่สร้างโดยบุคคลจากองค์กรของฉันได้หรือไม่?

มุมมองพื้นที่ทำงานในการตั้งค่าการจัดการโดเมนของคุณจะแสดงเฉพาะพื้นที่ทำงานที่มีสิทธิ์สำหรับการอ้างสิทธิ์โดเมนเท่านั้น พื้นที่ทำงานในแพ็คเกจ Enterprise จะไม่ถูกรวมอยู่ด้วย

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถลบพื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวนี้ได้?

พื้นที่ทำงานอาจไม่มีสิทธิ์ถูกลบหาก:

  • พื้นที่ทำงานมีใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ

  • พื้นที่ทำงานอยู่ในแผนแบบชำระเงิน

แท็บสมาชิกคนเดียวและหลายคนในมุมมองพื้นที่ทำงานคืออะไร?

ฟังก์ชันการจัดการโดเมนกับ Notion ขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกในพื้นที่ทำงาน

  • พื้นที่ทำงานที่มีสมาชิกคนเดียวมีสิทธิ์เปลี่ยนความเป็นเจ้าของเป็นบัญชีที่ไม่ใช่ขององค์กรหรือลบทิ้งได้

  • พื้นที่ทำงานแบบหลายสมาชิกมีสิทธิ์อ้างสิทธิ์

ถ้ายังมีคำถาม ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

ให้ข้อเสนอแนะ

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?


Powered by Fruition