Notionをリセットする

hc:トラブルシューティングの記事
この記事の内容

時折、Notionが期待どおりに動作しないことがあります。Notionの使用を再開するための対処方法を紹介します ⚠️


備考:

  • アプリやブラウザをリセットすると、使用中のNotionアカウントからログアウトされます。リセット後に再度サインインできるように、事前にログイン情報をご準備ください。

  • メニューバーが表示されない場合、Windowsでは Alt キーを押すと表示される場合があります。

Notionをリセットすると、コンテンツが正しく表示されないなどの問題の解決に役立つ場合があります。

Notionデスクトップアプリをリセットする手順は以下の通りです。

  1. デバイスのメニューバーで 表示強制的に再読み込み を選択します。

  2. メニューバーで ヘルプトラブルシューティングすべてのローカルデータのリセットと消去 を選択します。

  3. Notionを閉じて次の操作を行います。

    • Macの場合: Finderを開き、メニューバーから 移動フォルダへ移動 を選択します。/Users/<USERNAME>/Library/Application Supportと入力し、Notionを削除します。

    • Windowsの場合:ファイルエクスプローラーで、C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roamingに移動し、Notionを削除します。

  4. https://notion.com/downloadからデスクトップアプリを再度ダウンロードします。

Notionを削除しようとしたときにエラーメッセージが表示された場合は、以下を確認してください。

  • Notionアプリを完全に終了していること(バックグラウンドやシステムトレイで実行されていないこと)。

  • タスクマネージャーでNotionプロセスが実行されていないこと。

その後、もう一度アプリを削除してみてください。

ChromeおよびMicrosoft Edge

  1. Macの場合は cmd + option + i 、Windowsの場合は ctrl + shift + i を使用して、デベロッパーツールを開きます。

  2. デベロッパーツールを開いた状態で、ブラウザの再読み込みボタンを右クリックします。

  3. キャッシュの削除と強制再読み込みを選択します。

  4. デベロッパーツールで アプリケーション にアクセスして、左側の Cookie を展開します。

  5. Notionリンクを右クリックして 消去 を選択します。

Safari

  1. お使いのシステムのメニューバーで Safari を開き、環境設定 を選択します。

  2. プライバシー セクションで、Webサイトデータを管理 を選択します。

  3. Notion を検索して選択し すべてを削除 を選択します。

Firefox

URLの左側にある 🔒 → Cookieとサイトデータを消去消去 を選択します。

モバイルでNotionをリセットするには、デバイスからアプリを削除して再インストールします。Notionのデータはアカウントに同期されているため、失われる心配はありません。


フィードバックを送信

このコンテンツは役に立ちましたか?


Powered by Fruition